As operações bancárias realizadas por meio de smartphones e tablets (mobile banking) cresceram 50% em 2011 em relação a 2010. Hoje mais de três milhões de correntistas já fazem uso deste meio. No estudo de 2010, foram contabilizadas 2,2 milhões de contas móveis.

Se persistir tal ritmo de crescimento, num prazo de cinco a sete anos, o mobile banking terá a mesma relevância do internet banking, que, por sinal, também vem avançando de forma vertiginosa no Brasil, revela a Pesquisa Ciab FEBRABAN que a Federação Brasileira de Bancos - FEBRABAN.

A íntegra do estudo será divulgada na próxima terça-feira, 25/04, pela Febraban, em evento na capital paulista. O estudo, que ouviu 90% das instituições financeiras do país, também terá dados sobre o uso de Internet Banking, investimentos em TI e operações por meio de canais, como os ATMS.

Em 2010, segundo dados da Febraban, o brasileiro incorporou o canal eletrônico para fazer suas transações bancárias tanto que o Internet Banking registrou 12,8 bilhões de transações e foi o segundo na preferência dos correntistas, respondendo por 27,4% das transações realizadas.

Os ATMs ficaram na primeira posição com 31,9% das transações. A pesaquisa de 2010 mostrou ainda que os bancos brasileiros processaram 55,7 bilhões de operações em 2010, em todos os meios disponíveis - Internet banking, caixas eletrônicos, call centers, cartões, caixas de agências e outros canais.