TELECOM

OAB cobra Anatel sobre controle de qualidade na telefonia móvel

Convergência Digital ... 07/03/2012 ... Convergência Digital

A Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) quer saber quais exigências estão sendo feitas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) às operadoras de telefonia celular em relação à qualidade dos serviços prestados no país.

Nesta quarta-feira, 07/03, o presidente nacional da OAB, Ophir Cavalcante, enviou um ofício ao presidente da Anatel, João Rezende, pedindo esclarecimentos sobre a atuação da agência em relação ao “quadro caótico” dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel.

“A telefonia móvel alcançou o status de gênero de primeira necessidade, sendo esta a razão inconteste para que a prestação de serviços ocorra com um mínimo de qualidade, eficiência e segurança. Entretanto, estamos longe daquilo que poderíamos qualificar como minimamente razoável”, aponta o presidente da OAB, no documento.

A entidade pediu à Anatel informações sobre as exigências feitas às operadoras, as medidas promovidas pela agência para melhorar os serviços e as sanções que já foram aplicadas em razão do descumprimento nos contratos de prestação de serviços e abusos cometidos contra o direito do consumidor.

A OAB também solicitou detalhes do cenário da telefonia móvel no Brasil, principalmente quanto ao cumprimento de metas e indicadores de desempenho das empresas e dos investimentos aplicados na área de infraestrutura para o setor. A Anatel informou que já recebeu o ofício da OAB e que vai prestar os esclarecimentos solicitados pela entidade.

Fonte: Agência Brasil


Internet Móvel 3G 4G
Bancos vão brigar pelo mercado de apps

Estudo da Celent diz que os bancos reconhecem o canal como de baixo custo e querem ir além dos apps tradicionais, usando big data e geolocalização.

Jorge Salomão deixa o comando da Padtec. André Gualda assume

Novo presidente acumulará, inicialmente, as funções de Diretor Administrativo Financeiro. Empresa nacional de comunicações óptivas passa por um momento de reestruturação.

TV paga: Sky vence round na Justiça contra a Ancine

Decisão favorável à empresa foi concedida pela 3ª turma do Tribunal Regional Federal da 3ª Região.

Ministério da Justiça notifica TIM por oferta do WhatsApp

Operadora terá prazo de até 10 dias para prestar esclarecimentos. Em nota oficial, TIM diz que enviará as informações requisitadas e que adota uma politica transparente de divulgação das suas ofertas.

Teles mantêm cortes na Internet, mas prometem esclarecer usuários

Empresas levaram ao Governo um compromisso de melhorar a comunicação com seus clientes, mas não abrem mão do fim da franquia de dados. Nos próximos 60 dias, por acordo, não haverá novos cortes.


Veja edição 12 da Revista Abranet - Assossiação Brasileira de Internet REVISTA ABRANET . 12
Especial 20 Anos de Internet no Brasil


Há 20 anos os provedores de Internet escrevem suas histórias no País. A trajetória não foi nada fácil. Houve decisões políticas e econômicas significativas. Infraestrutura, modelo de negócios e fidelização de clientes foram relevantes no passado e continuam sendo no presente. Ao longo de duas décadas, os ISPs tiveram de se reinventar diversas vezes para não deixar de existir.

Clique aqui para ver outras edições

  • Copyright © 2005-2015 Convergência Digital
  • Todos os direitos reservados
  • É proibida a reprodução total ou
    parcial do conteúdo deste site
    sem a autorização dos editores
  • Publique!
  • Convergência Digital
  • Cobertura em vídeo do Convergência Digital
  • Carreira
  • Cloud Computing
  • Internet Móvel 3G 4G