De acordo com o site Downdetector, utilizado por usuários para reportar falhas em serviços diversos, problemas da banda larga fixa da Claro foram detectados em todo o Brasil. Eles começaram às 16h, com reclamações até às 17h, desta segunda-feira, 14/09.
A instabilidade do serviço foi sentida em Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Distrito Federal, Salvador, Recife, Fortaleza e Belém. Internautas também reclamaram bastante pelas redes sociais.
Procurada pelo Convergência Digital, a Claro informa que: "A Claro informa que seu serviço de banda larga está funcionando normalmente. Na tarde desta segunda-feira, clientes podem ter percebido instabilidade em algumas regiões da cidade de São Paulo. A empresa ressalta que suas equipes técnicas atuaram rapidamente no caso e os serviços foram restabelecidos no menor tempo possível."
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