TELECOM

Usuários do Terra, da Telefónica, completam 72 horas sem serviços como o e-mail

Ana Paula Lobo* ... 26/11/2019 ... Convergência Digital

Os problemas de instabilidade nos serviços do Terra, empresa do grupo Telefônica, começaram a ser sentidos no sábado, 23/11. No domingo, 24, começaram as reclamações de serviços como o do e-mail. E até esta terça-feira, o produto - que é pago- segue fora do ar. O Terra admitiu a existência de um problema técnico na segunda-feira, 25/11, ao postar um comunicado no twitter e citar instabilidade no 'servidor global'.

“Informamos que nossos clientes podem encontrar dificuldades para acessar os serviços do portal devido a instabilidades no servidor global da empresa. Uma equipe já está atuando para solucionar a intermitência. Lamentamos pelos transtornos causados”, informou a empresa no Twitter.

Oficialmente procurado pelo Convergência Digital, o Terra encaminhou outra nota oficial nesta terça-feira, 26/11, onde diz que "segue trabalhando para solucionar a instabilidade em seu servidor e reestabelecer os serviços para seus clientes".  O mercado especula que o servidor do Terra foi alvo de um ataque hacker.

A falha acontece no momento em que a Telefônica volta a adotar a marca 'Terra', usando o nome para os contratos com empresas franqueadas para oferta de banda larga residencial em FTTH. A primeira loja 'Terra Fibra' foi inaugurada na semana passada, em Águas Lindas de Goiás. 

*Com informações da Assessoria do Terra


Internet Móvel 3G 4G
É urgente fazer software inteligentes para avançar Internet das Coisas no Brasil

"Faltam plataformas avançadas de software de IoT para automatizar os processos e integrar diferentes tecnologias, como a própria internet das coisas, análise de big data e computação em nuvem e de névoa para a implantação de aplicativos-piloto na gestão inteligente da água", exemplifica Marcos Visoli, pesquisador da Embrapa.

Revista do 63º Painel Telebrasil 2019
Veja a revista do 63º Painel Telebrasil 2019 Transformação digital para o novo Brasil. Atualizar o marco regulatório das telecomunicações é urgente para construir um País moderno, próspero e competitivo.
Clique aqui para ver outras edições

Autor da nova Lei das teles lidera entidade para brigar por banda larga

Ex-deputado Daniel Vilela vai presidir a Aliança Conecta Brasil F4, que nasce com apoio da Huawei, FiberX e da consultoria Teleco, mas quer novos associados. “Não existe economia digital sem infraestrutura”, afirma.

Apple é multada por reduzir desempenho de iPhones antigos

Sanção de 25 milhões de euros foi imposta pelo órgão da concorrência da França. Empresa admitiu em 2017 que reduz deliberadamente a performance de vários modelos mais velhos.

Femtocells terão tratamento igual a dos roteadores Wi-Fi na Anatel

Decisão foi tomada pela Anatel para massificar o uso das antenas de baixa frequência e que amplificam o sinal da telefonia móvel. Até então restritas apenas às operadoras, as femtocells poderão ser compradas e instaladas pelo consumidor.

5G: Edital vai à consulta com 400 MHz em 3,5 GHz e bloco exclusivo para os pequenos

Depois de muito ruído, além de retomar modelo tradicional de leilão, a proposta aprovada no Conselho Diretor da Agência prevê ressarcimento à radiodifusão pela Banda C estendida e modelo do 4G de empresa independente para operacionalizar mitigação de interferências. 




  • Copyright © 2005-2019 Convergência Digital
  • Todos os direitos reservados
  • É proibida a reprodução total ou
    parcial do conteúdo deste site
    sem a autorização dos editores
  • Publique!
  • Convergência Digital
  • Cobertura em vídeo do Convergência Digital
  • Carreira
  • Cloud Computing
  • Internet Móvel 3G 4G