TELECOM

Mais de 620 mil consumidores pedem bloqueio de telemarketing

Luís Osvaldo Grossmann ... 16/07/2019 ... Convergência Digital

É grande a procura no primeiro dia de adesões ao cadastro ‘Não Me Perturbe’, o serviço criado pelas operadoras de telecomunicações para inscrever números de telefones para os quais ficam bloqueadas as ligações de teles oferecendo serviços de telefonia, internet e TV por assinatura. 

Segundo o Sinditelebrasil e a Anatel,  até às 17h, já foram cadastradas 620 mil pessoas, que fizeram mais de 450 mil solicitações de bloqueio. Em média foram 13 mil acessos simultâneos, com pico superior a 40 mil nas primeiras horas de funcionamento do site www.naomeperturbe.com.br. 

Em que pese a pressão da Anatel por uma resposta às ligações indesejadas, as empresas sustentam que a ferramenta criada por elas é um compromisso de adoção de boas práticas. O site é uma das iniciativas do código de conduta relacionado a telemarketing que as teles vão apresentar até setembro deste 2019. 

O canal permite a inclusão de números de telefone no que as teles chamam de Cadastro Nacional Setorial de Não Perturbe. Para isso, é preciso cria login e senha, por meio do nome completo, CPF e endereço de email. O bloqueio será efetivado em até 30 dias corridos a partir da data da solicitação.

Como é uma ferramenta específica das maiores empreas de telecomunicações do país, o cadastro abrange bloqueios a ligações da Algar, Claro, Oi, Nextel, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. 


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Para a Ministra relatora Rosa Weber, a lei do Rio de Janeiro apenas veda a fidelização, sem interferir no regime de exploração ou na estrutura remuneratória da prestação dos serviços. O objetivo, segundo ela, é apenas a proteção dos usuários.

Faixa de 1,5 GHz também pode ser destinada ao 5G para uso privado

Proposta foi apresentada em reunião do Conselho Diretor da Anatel.  Mas a faixa é usada pela Força Aérea Brasileira para aplicações de telemetria. Agência sugere destinar 30 MHz para satélites, como forma de evitar interferência.

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