NEGÓCIOS

Dados são o petróleo da economia do século 21

Ana Paula Lobo e Roberta Prescott ... 09/06/2014 ... Convergência Digital

O mercado de TI surpreendeu positivamente à IBM Brasil, revela o presidente da companhia, Rodrigo Kede, em entrevista à CDTV, do portal Convergência Digital. Segundo ele, as empresas anteciparam as compras e as perspectivas para o segundo semestre são boas. "O mercado está aquecido. Minha dúvida é se o debate eleitoral vai provocar uma parada ou não", sustentou.

Kede, que participou do CIAB 2014, realizado na semana passada, aponta que a tecnologia é melhor caminho para os bancos interagirem com os seus clientes. "O cliente está mais exigente. Ele quer ter atendimento personalizado. E isso só acontecerá com o melhor uso do big data", disse. O presidente da IBM, durante painel 'Liderança no mundo digital', foi taxativo: "Os dados são o petróleo do século 21. Eles são os recursos naturais das empresas".

O presidente da IBM Brasil diz ainda que nos últimos 20 anos a área de TI trabalhou para estruturar o back office. A nova economia está mudando esse processo. O front office é o novo alvo das corporações. A visão única do cliente é diferencial competitivo.


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