A Montreal Viagens contratou a BB Tecnologia e Serviços (BBTS) para prestação de serviço de broker de SMS. O broker de mensagereia permite o disparo de SMS para o cliente final por meio de sua plataforma Minuto SMS, que inclui um módulo gerencial para informar ao contratante os recibos de entrega de cada uma das mensagens enviadas. Atualmente, a empresa de tecnologia trabalha com várias operadoras, sendo as principais: Oi, TIM, Claro e Vivo.

De acordo com o assessor de relacionamento com clientes da BBTS, Jeová Silva, “A BBTS está evoluindo na sua dinâmica comercial dia após dia e mostrar o diferencial competitivo das suas soluções para um cliente do porte da Montreal, permitirá a aceleração para entrada de novos clientes”. Os valores do contrato não foram revelados pelas partes.

Entre outras funcionalidades do serviço de mensageria, contratado pela empresa de viagens, estão o envio de mensagens online, agregadas e em lote, consulta à portabilidade, gerenciamento dos níveis de serviços (SLA), recibos de entrega na operadora, rede GSM e ao usuário, Flash SMS, segmentação de envio em grupos, em lote e individual, definição de prioridades por mensagens e monitoramento do serviço.

“Considerando que nosso país hoje possui mais linhas móveis ativas do que habitantes, o SMS corporativo ainda é uma das melhores ferramentas de comunicação para transmitir uma mensagem assertiva”, complementa Jeová. Em um mundo em que o celular está sempre à mão e as mensagens costumam ser visualizadas quase que instantaneamente pela maioria dos usuários, o envio de SMS corporativo é uma excelente tática para empresas que desejam contato fácil, direto e rápido com seu público.

Por meio do seu broker de mensageria, a BBTS hoje é capaz de enviar mais de 100 milhões de SMS por mês com alta entregabilidade e taxa de abertura. Além de SMS, sua solução é altamente escalável e robusta, permitindo ainda o envio e recebimento de comunicações via WhatsApp e RCS, a evolução do SMS.